Geopolitics

Liderazgo impulsado por un propósito

En un mundo en constante evolución, en el que la tecnología avanza a pasos agigantados y los mercados se transforman, las empresas y organizaciones requieren Modelos disruptivos que les permitan adaptarse a los cambios, para afrontar los retos que traerá el 2021 y años posteriores, dejando claro que los modelos de liderazgo deben transformarse ante las nuevas circunstancias.

Cada día son más las empresas conscientes de la importancia de tener un “objeto social” que requerirá aprender a liderar con propósito, desbloquear todo su potencial y convertirlo en una palanca de transformación, desarrollo y crecimiento, para las personas que lo integran. ajustándolo a la cultura organizacional, para promover el propósito y alinearlo con el de sus trabajadores, sus clientes y la sociedad, enfocado en la creación de valor a largo plazo.

Paul Polman, ex CEO de Unilever en un artículo para McKinsey afirmó que “gran parte de su éxito se debió a su trabajo a largo plazo, en una empresa que ha hecho un gran esfuerzo para que todas sus marcas tengan propósito y al mismo tiempo sostenibilidad en el centro de la estrategia. “

Dirigir con propósito requiere un alto nivel de compromiso y disciplina, por lo que el líder debe tener muy claro su propósito personal y cómo encaja con el de la empresa, que debe tener un lugar preponderante y así los trabajadores lo percibirán como un motivo para lograr la excelencia en el servicio ofreciendo una experiencia extraordinaria a clientes, proveedores y comunidad.

En este sentido, el libro “Creatividad, SA” (2014) de Ed Catmull, cofundador de Pixar Animation y presidente tanto de Pixar como de Disney Animation, tras la fusión, describe en detalle cómo la compañía revolucionó el sector gracias a enormes dosis. de innovación y creatividad, siendo un manual de cómo liderar con propósito, especialmente relevante hoy, construyendo una de las empresas más exitosas, en torno a un propósito, con valores enfocados en el potencial de cada persona, en la franqueza, en la humildad, en excelencia y con un liderazgo de servicio, y en la misma línea Tony Hsieh (fallecido recientemente, 27/11/20), ex CEO y fundador de Zappos (una empresa que vende zapatos y otros en línea) infundió que el propósito debe ser que su Los trabajadores van más allá del servicio al cliente, buscando que en cada interacción con el cliente, él diga “WOW”, algo tan simple y necesario hoy en día.

En las horas más difíciles de la Segunda Guerra Mundial, un periodista preguntó a Sir Winston Churchill cuál ha sido el arma más poderosa de su país contra el régimen nazi, a lo que respondió sin dudarlo: “La que siempre ha sido: esperanza”. Por ello, para paliar el impacto negativo que ha tenido la pandemia en la economía, la sociedad y las empresas, cobra gran valor una frase del escritor John C. Maxwell, (más de 80 libros entre otros, “Las 21 leyes irrefutables del liderazgo “y” Las 21 cualidades indispensables de un líder”), que es aplicable a la situación actual, “Liderazgo es ver las posibilidades que ofrece una situación, cuando otros solo ven las limitaciones”, por eso el liderazgo propositivo da una visión amplia y sostenible de una empresa a largo plazo, amigable con el medio ambiente y apalancados en tecnologías emergentes, con un enfoque inclusivo, equitativo y solidario, como herramientas para abordando con confianza los desafíos, ampliando posibilidades, obteniendo mejores resultados, aumentando la autonomía y alcance, logrando así trabajadores más creativos para encontrar nuevos negocios y mercados de crecimiento futuro.

En este momento, se requiere un liderazgo propositivo para diseñar formas de operar junto con los trabajadores y promover la generación activa de ideas para resolver problemas conjuntos, aprovechando que los trabajadores tienen información de primera mano, conocen bien a sus clientes y aliados estratégicos. , por lo que deben ser participantes activos, asegurando una rápida implementación de sus ideas y apropiarse de las más sostenibles, convirtiéndose en un factor poderoso para implementar nuevas formas de acercamiento a los clientes, desarrollando productos y servicios innovadores, reduciendo costos, orientando a la empresa hacia un futuro mejor. y mitigar los efectos de la crisis actual. Henry Ford, enfatizó el valor de las ideas de los trabajadores, diciendo: “Pueden apoderarse de mis fábricas y quemar mis edificios, pero si tengo mi personal, mi negocio volverá a funcionar perfectamente”.

El liderazgo estratégico y resuelto tiene un efecto positivo en la competitividad, teniendo una variedad de consideraciones económicas, tecnológicas y humanas para marcar la dirección, lineamientos y metas de la empresa, así como con un punto de partida inflexible para construir una sociedad y economía más verde, utilizando la digitalización como palanca para cambiar el modelo de negocio, Por eso se requieren líderes capaces de apropiarse y adaptarse a las nuevas tecnologías, que comprendan y se preparen para un mercado tan voluble y compitan con sabiduría, creatividad y agilidad en el mercado nacional y extranjero, además de atraer y retener el mejor talento humano. En este momento es fundamental tener un espíritu de liderazgo, similar al del general y estadista cartaginés Aníbal Barca (247 a. C.) que decía: “Encontraremos el camino, o lo encontraremos”.

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