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Industria tecnológica: crecimiento y transformación digital sin fecha de vencimiento

Los servicios más demandados por las empresas son la Automatización Inteligente, la Nube y el Machine Learning, que mejoran el desempeño de cada negocio y trabajan junto con el talento humano para crear valor (Shutterstock)

2020 rompió todos nuestros esquemas e impulsó cambios en ciertos modelos, incluido el empresarial. Muchas empresas entendieron que estaban gestionando procesos analógicos que no les dejaban avanzar. Este es el caso de la Industria Telco, que entendió que tenía que cambiar su estructura operativa para crecer. Ese, por cierto, es el primer paso: tomar la decisión de cambiar las cosas. Para eso hay que romper con los estereotipos, hacer un cambio a nivel cultural y aceptar lo inevitable: la transformación digital llegó para quedarse y no tiene límites.

Los últimos años han sido muy convergentes e innovadores para el entretenimiento y las telecomunicaciones. Como ejemplo disruptivo, podemos mencionar la llegada de Disney + a nuestro país, que se convirtió en la primera plataforma con acceso exclusivo y permanente a contenido audiovisual.

Las empresas consolidadas que históricamente utilizaron procesos manuales deben aprovechar sus firmes bases para crecer hacia una reconversión digital

Durante 2020, la cantidad de empresas que migraron a la nube creció exponencialmente. Los instrumentos de cambio están ahí, los sectores que ya los adoptan entendieron que llegaron para quedarse. Por ello, las empresas consolidadas que históricamente utilizaron procesos manuales deben aprovechar sus firmes bases para crecer en dirección a una reconversión digital. Por su parte, quienes recién están comenzando pueden enfrentar la transformación desde el principio e implementar una cultura de datos desde las bases.

Es importante invertir en tecnología para evolucionar. Los servicios más demandados por las empresas son la Automatización Inteligente, Cloud y Machine Learning, que potencian el desempeño de cada negocio y trabajan junto con el talento humano para crear valor. Eso, por supuesto, trae buenos resultados para el negocio, aunque no es el único beneficio: la implementación de este tipo de soluciones tiene un impacto positivo en el consumidor final. El servicio mejora y tus tiempos se vuelven más ágiles. Hoy en día, los clientes tienen todo en un solo lugar, al que pueden acceder desde cualquier dispositivo y de manera sencilla.

Los instrumentos para el cambio están ahí, los sectores que ya los adoptan entendieron que llegaron para quedarse

Como sociedad y como emprendedores, debemos aprovechar el impulso que nos brinda el contexto y animarnos a innovar. Adoptar una cultura digital no es algo que ocurra de la noche a la mañana ni dependa de una sola acción: estamos hablando de un proceso continuo, una cadena de decisiones y acciones que involucran a todas las partes. Hay líderes dinámicos, capaces de hacerlo, con visión y proyección joven.

Las ventajas son múltiples, solo resta animarse a dar el gran paso hacia la transformación digital, ese camino que no tiene fecha de caducidad porque siempre habrá nuevas soluciones que favorezcan la evolución del negocio. Es cuestión de animarse a romper moldes.

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